为什么所有人都应该要了解私域?
1 、如果你是老板
不懂得私域,将来可能你的用户、潜在客户都找不到了。
(资料图片仅供参考)
因为私域是品牌自有的、可开展个性化经营的用户资产,即私域流量。私域就是你的用户资产,用户资产就是你的命脉,你的生命。
2 、如果你是打工的职场人
前几天大量的教育公司把人都裁掉了,为什么?因为业务发生变化。公司需要盈利,当老板的目标重心全转了,公司架构一定会变化。
而未来的趋势是私域,公司肯定会把人往私域方向重点放,像销售、营销、运营等岗位的人,如果都不懂私域,你就没有办法进入到现在的第三消费时代。
这个时候你怎么能保住今天的优势,怎么能不学呢?
3 、如果你是刚刚创业的人
更要懂私域。你现在哪有钱打那么多广告?这个时候你要用的更多的就是你的私域,让别人为你的产品买单。
私域现状与说明
私域,是相对公域而言的,要了解什么是私域,首先要明白什么是公域。
公 域 --- - 是指公共的大型的流量平台,如抖音、百度、淘宝、京东等,我们可以把它类比为大海。我们要从公域获取用户,就如同从大海中捞鱼,捞到的鱼的数量是不可控的。
私 域 --- - 是商 家 / 企业自有的流量池,如微信社群、公众号、视频号、小程序等。我们要从私域获取用户,就如同从鱼池养鱼,捞到的鱼的数量是可控的。甚至鱼池的鱼还可以自行繁殖裂变,获得更多的鱼。
公域与私域主要有三大区别:
1. 公域的流量公有,采买费用高昂,且依赖于平台的采买与分配;私域的流量私有,不需要采买,也不依赖公域的分配。
2. 公域获得的流量往往是一次性的,再次获取需要重复购买;私域的流量是可多次触达的,且私域流量均为精准流量。我们可以通过对私域的运营,可以延长用户的生命周期。
3. 公域往往以商品为核心,通过折扣优惠来吸引用户;私域则以用户为中心,通过服务 或 KO L 、 KO C 的影响力驱动成交。
如何做私域流量?
1 . 树立品牌人设
简言之,就是打造出个 人 I P 或品 牌 I P 。 I P 本身就是私域流量池,因为它自带流量,比如很多微博或小红书上 的 KO L 转化非常高,就是因为他们有强烈的个人号召力,他们私域流量运营的核心就是自己打造出本 人 I P ,所以粉丝认同度高,乐意购买。所以如果你想要制定私域流量运营计划,就需要先想想准备打造一个什么样的品 牌 I P ,准备吸引什么样的人群。
比方说宝妈人群会到辣妈帮、宝宝树这类的垂直类的母婴平台,美食爱好者多在大众点评这样的平台上寻找好的餐饮 店 … … 商家在引流时,无 须 “ 广撒 网 ” ,而应尽可能在垂直类的工具社区平台营销。私域流量的正确做法,在 于 “ 精细化、垂直 化 ” 。
2 . 产品品类布局
企业最终还是要靠产品来讲话,再新颖的玩法,再好的推广,没产品支撑,都走不了长远之路。企业应当具备:引流款、营销款、利润款、品牌款、扩充款。永远有能被大众接受和喜爱的产品,才可以不断有新客户,客户人群其实也是在变的。如同一家化妆品,除开适合青春期祛痘的,同样也要有成熟期祛皱纹祛斑的,只靠祛痘路线只会越来越窄。无论企业大小,每位商家都应该根据这三板块来对比自身,最大化最合适的模式去布局私域。做私域不谈流量是就是伪命题,而且不存 在 “ 0 成本启 动 ” ,引流,运营各个方面都是需要成本去维系的。没有捷径, 没 “ 空手套白 狼 ” 。
3 . 建立品牌小程序、公众号、微信群
公众 号 + 微信 群 + 小程 序 + 视频号,是时下比较常见,投入小,启动也非常快的私域流量构建方式。所以,若想迅速构建私域流量,那么你就可以通过这方面着手,先建立自己的品牌公众号、视频号,然后搭建小程序,并互相关联。不懂技术也没关系,我们可以用「上线了」迅速构建好小程序,选个模板再添加需要的版块就行了。
利用公众号推文,来做产品预告、详细介绍,让客户明白你的优势与特色;微信群则可以和用户互动,加强用户粘性;视频号能够更生动直接地让客户了解产品;小程序则是转化渠道,能够定期做营销活动,刺激用户在小程序内下单。
4 . 内容运营
内容运营必须要有,先无论是否有能力制作高质量水平内容,但单单秀存在感这一点,便是必须要做的事情
三 类 I P 建设:创始 人 I P 、形 象 I P 、客 服 IP
公众 号 SO P :品宣文、产品文、营销文等等
客服 号 SO P :朋友圈、私 聊 1V1
视频 号 SO P :适合私域做直播、短视频
5 . 粉丝精细化、分层运营
微信群可以精细化经营,对用户进行分级管理,比如有的品牌粉丝较多,便会分为基础的福利群,再向上级别可以是宠粉群 、 VI P 群、铁粉群等等。这样客户会 有 “ 被重 视 ” 的感觉,且商家也能做针对性营销。
如果你觉得这样太复杂了,那可以利用「上线了」小程序,会自动给客户打标签,帮助我们管理私域流量。
除此之外商家还能够开启会员系统,消费越多就能获得越多的积分、越高的会员等级,这样也方便提升客户复购率。这种会员模式也是当前很常用的积累私域流量的做法。
6 . 做营销活动
想要做好私域流量的话,举办营销活动是必须要做的一件事情,商家们可以举办的营销活动的类型非常多,比如说好友砍价、爱拼团、加价购、分销裂变等等,这些活动都有着很好的效果,商家们可以多加尝试。
总的来说想要搭建号自己的私域流量,就得搭建号自己的流量池,所以经营好自己的微信,以及微信朋友圈就成了重中之重。如何便捷的经营好也成了值得思考的问题。
标签: